Aviso Legal y Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es LOGIC ACFI SERVICE, S.L. (En adelante DecksBCN o decksbcn.com).
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1. Objeto

DecksBCN (en adelante también el prestador) cómo responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento, que regula el uso del sitio web decksbcn.com, con el que pretendemos dar cumplimiento a las obligaciones que dispone la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto de cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
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2. Condiciones de acceso y uso de la web

2.1. Carácter gratuito del acceso y uso de la web. La prestación de los servicios por parte de DecksBCN tiene carácter gratuito para todos los Usuarios. No obstante, algunos de los servicios suministrados por el prestador a través de la Web están sujetas al pago de un precio determinado a las condiciones generales de contratación.

2.2. Registro de Usuario. Con carácter general la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. Aun así, DecksBCN condiciona el uso de algunos de los servicios a la previa complementación del correspondiente registro de Usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente indicada en la propia sección del servicio.

2.3. Veracidad de la información. Toda la información que facilita el Usuario tiene que ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios para la suscripción de los Servicios. Será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a DecksBCN permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al prestador o a terceros.

2.4. Menores de edad. Para el uso de los servicios, los menores de edad tienen que obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La responsabilidad en la determinación de contenidos concretos a los cuales acceden los menores corresponde a aquellos, es por eso que si acceden a contenidos no apropiados por Internet, se tendrán que establecer en sus ordenadores mecanismos, en particular programas informáticos, filtros y bloqueos, que permitan limitar los contenidos disponibles y, a pesar de que no sean infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

2.5. Obligación de hacer un uso correcto de la Web. El Usuario se compromete a utilizar la Web de conformidad a la Ley y al presente Aviso Legal, así como a la moral y a buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar la página con finalidades ilícitas o prohibidas, lesivas de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de equipos informáticos o documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del prestador.

En particular, y a título indicativo, pero no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

• • • (a) sea contraria, desprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en tratados internacionales y otras normas vigentes;
    • (b) induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigrantes, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y al orden público;
    • (c) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
    • (d) sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de las personas;
    • (e) de cualquier manera perjudique la credibilidad del prestador o de terceros; y
    • (f) constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal.
  • • Los precios de los productos que se ofrecen a través del portal  NO incluyen IVA, ni cualesquiera otros impuestos aplicables, así como tampoco incluyen los gastos de envío de los productos. Dichos gastos serán indicados en cada presupuesto remitido al cliente ya que éstos dependen del producto elegido, de la cantidad y del lugar de envío. Estos gastos se entienden aceptados por el cliente en el momento de formalización del pedido. En compras realizadas con destino a las Islas Canarias se descontará el IVA de los productos en el momento de realizar la compra, si el servicio de trasporte está contratado a través de Logic ACFI Service SL, de lo contrario se aplicará el IVA vigente.

3. Entrega de productos

3.1. El plazo de entrega de los productos es de 3 – 8 días laborable en la península. No se realizan entregas de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales. No obstante, cabe la posibilidad de que los plazos de entrega sufran demoras por causas naturales o medioambientales, huelgas ajenas a Logic ACFI Service SL y/o por motivos de fuerza mayor ajenos al control de Logic ACFI Service SL. En caso de producirse estas situaciones, Logic ACFI Service SL lo pondrá en conocimiento del usuario a través del envío de un correo electrónico o través de una llamada telefónica, para concretar otro plazo de entrega de los productos. Logic ACFI Service SL podrá informar al cliente, mediante el envío de un email a su dirección de correo electrónico, de la fecha de salida del pedio de los almacenes y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición en el lugar de entrega indicado por el cliente. La entrega de los productos se realizará a pie de calle, en la dirección indicada a tal efecto por el propio cliente. No se entregarán productos en apartados de correos ni en lugares públicos.

Si el usuario necesitara o creyera necesitar ayuda adicional (por ejemplo, subir la mercancía a un cierto piso, entrar en una finca, etc.) para la entrega de los productos, por circunstancias ajenas al transportista, el cliente deberá comunicarlo previamente para, en caso de ser posible, a criterio del transportista, presupuestarle un servicio especial de entrega (a primera puerta) con un cargo adicional, según los requisitos que el usuario precise para realizar la entrega según su petición, modalidad de entrega que está sujeta a la contratación previa del servicio con la empresa de trasporte.

Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, se informa al usuario que debido a cuestiones de situación geográfica y/u orografía de calles que dificulten el acceso, así como por motivos razonables de seguridad que pudieran suponer un riesgo para las personas y/o cosas en función de los riesgos existentes, en cada momento, en los puntos de entrega señalados por el usuario, es posible que la entrega del producto/s adquirido/s deba realizarse en puntos distintos al señalado por dicho usuario.

En dichos supuestos, Logic ACFI Service SL se pondrá en contacto con el usuario a los efectos de acordar un nuevo punto, forma o medio de entrega del producto o mercancía, así como, en su caso, adicionales términos y condiciones del servicio contratado.

El horario de la prestación del servicio de transporte es de 09:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes, ambos incluidos, excepto festivos nacionales, autonómicos o locales.

Los productos podrían ser enviados directamente por colaboradores externos de Logic ACFI Service SL. El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al cliente a partir del momento en que los mismos se hayan puesto a su disposición en el lugar de entrega.

3.2. Lugar y condiciones de entrega. Logic ACFI Service SL se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el cliente que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio.

Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el cliente debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada por el cliente, no hubiera nadie, el cliente deberá contactar con el transportista correspondiente con el fin de concertar una nueva entrega.

Si la entrega del producto al cliente no se ha efectuado en el plazo indicado por causas no imputables a Logic ACFI Service SL o al transportista, los productos serán devueltos a los almacenes de Logic ACFI Service SL y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

La dirección de entrega será la indicada por el cliente al efectuar la compra. En caso de que el cliente, tras efectuar la compra, quisiera modificar la dirección de entrega podrá hacerlo siempre y cuando el pedido no haya salido de los almacenes. Logic ACFI Service SL no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente no exista, sea incorrecta o cuando no se cumplan los requisitos para el cambio de dirección de entrega indicados previamente.

En el momento de la entrega del producto, el cliente o el receptor deberá exhibir un documento de identificación al transportista, verificar el estado aparente de los bultos y firmar y anotar en el albarán de entrega (en el formato presentado por el transportista) las observaciones y reservas aparentes en ese momento (por ejemplo, por la falta de bultos o por daños o manipulación aparentes en los productos o embalaje). No se admitirán reclamaciones que no estén reflejadas en el albarán del trasportista.

En caso de que, al abrir los bultos con los productos, el cliente advirtiera que éstos se encuentran dañados a causa del transporte, que son erróneos o que faltan productos de un mismo pedido, deberá comunicarlo en menos de 24 horas de la entrega a Logic ACFI Service SL, en horario de 09:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes, ambos incluidos, excepto festivos nacionales, autonómicos o locales, para informar de lo sucedido y, en su caso, enviar un e-mail con la fotografía del producto a la dirección de correo electrónico: . De esta forma Logic ACFI Service SL podrá tramitar debidamente la incidencia, dado que los productos viajan asegurados y se dispone de un plazo muy breve para comunicar la rotura.

Sin perjuicio y con total independencia del derecho de desistimiento y de la garantía legal vigente en cada momento en materia de consumo, Logic ACFI Service SL  no se hace responsable de los daños y perjuicios que se puedan producir en el pedido o en alguna de sus piezas en el momento de su recogida o entrega consecuencia de la manipulación o uso indebido, incorrecto o descuidado del citado pedido por parte del cliente o, en su caso, de la persona autorizada para la recogida del mismo.

4. Devolución de productos

 4.1. Derecho de desistimiento. El cliente dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del producto, para comunicar su desistimiento total o parcial de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, Logic ACFI Service SL no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.

La devolución efectuada en plazo no comportará penalización alguna siempre y cuando la mercancía no haya sido manipulada y se encuentra en su embalaje original cuando llega al almacén.  No obstante, la devolución y los gastos de envío son responsabilidad del cliente.

4.2. Reembolso del precio. En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos, siempre que los productos devueltos se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, no se hayan dañados, no estén desprecintados (en los casos previamente indicados), o extraviados antes de llegar al almacén o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones de Venta.Logic ACFI Service SL comprobará en su almacén la adecuación del producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el rembolso en caso de detectar que el producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones de Venta.Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolso parcial del precio.Logic ACFI Service SL gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el cliente para la adquisición de los productos, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto y, en cualquier caso, en un plazo no superior al transcurso de catorce (14) días naturales desde que el cliente comunicó su desistimiento.

4.3. Devolución de Productos. El cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el cliente, de conformidad con la legislación aplicable, siempre que no se opte por la sustitución de los productos defectuosos o envío del material pedido.En estos supuestos, la devolución a Logic ACFI Service SL de los productos podrá realizarse de la forma establecida en el apartado “Derecho de desistimiento” anterior.En el caso de devolución de productos defectuosos, o que no se corresponden con el pedido realizado por el cliente, Logic ACFI Service SL se hará cargo de los costes de transporte de la devolución de los Productos, siempre y cuando la devolución se realice desde dentro del Territorio.Período de validez y modificación de las condiciones de venta. El periodo de validez de las presentes condiciones será el tiempo que permanezcan publicadas en el portal y se aplicarán a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

Logic ACFI Service SL se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del portal, así como las presentes condiciones de venta. Los clientes y usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Venta en un sitio visible e libremente accesible. Los usuarios se comprometen a leer atentamente estas Condiciones de Venta cada vez que accedan al portal. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Venta será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier producto disponible a través del portal

5. Exclusión de garantías y responsabilidad

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6. Cookies

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